En ole tyytyväinen siihen, miten asiani on käsitelty - mitä voin tehdä?
Jos et ole tyytyväinen siihen, miten asia on käsitelty, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja jättää valituksen. Otamme kaikki valitukset vakavasti ja saamme silloin mahdollisuuden auttaa sinua.
Jos et ole vieläkään tyytyväinen, voit ottaa yhteyttä asiakasasiamieheemme. Asiamiehen tehtävänä on tarkastella asiaa uudelleen, uusin silmin. Lähetä sähköpostia asiakasasiamiehelle ja kuvaile tapaustasi mahdollisimman tarkasti.
Jos et ole tyytyväinen asiakasasiamiehen vastaukseen tai päätökseen, sinulla on oikeus viedä asia Kuluttajariitalautakunta tai yleiseen tuomioistuimeen.