Viivästyneet maksut joulun aikana
Joulun aikaan on useita pyhäpäiviä, minkä vuoksi maksujen kirjautuminen voi kestää tavallista pidempään.
Maksun viivästyminen voi tuntua huolestuttavalta – mutta ei syytä huoleen! Qlirolla olemme tietoisia viiveistä ja huolehdimme siitä, ettei viivästysmaksuja peritä tänä aikana.
Huom: Saatat saada maksumuistutuksen, vaikka olisit jo tehnyt maksun. Jos olet jo maksanut, voit jättää muistutuksen huomiotta.
Saanko viivästysmaksun tai muistutuksen?
Kunhan olet tehnyt maksun, sinulta ei peritä muistutusmaksua.
Olen jo maksanut, mutta sain muistutuksen – miksi?
Voit jättää muistutuksen huomiotta. Se on lähetetty, koska maksua ei ole vielä kirjattu, mikä tapahtuu vasta joulun jälkeen.
En ole varma, onko maksuni kirjautunut – mitä minun pitäisi tehdä?
Tarkista maksu omasta pankistasi. Kirjaudu sisään ja varmista, että maksu Qlirolle on tehty. Tällöin summa veloitetaan noin 29.–30. joulukuuta. Tämän jälkeen kestää vielä muutama päivä, ennen kuin maksu näkyy Qliro-sovelluksessa.
Mitä tapahtuu, jos maksan vasta joulun jälkeen?
Maksaminen joulun jälkeen on mahdollista, mutta on olemassa riski, että maksu saapuu Qlirolle liian myöhään, jolloin viivästysmaksu (5 EUR) peritään. Varmistaaksesi asian suosittelemme tekemään maksun jo joulun aikana, jotta summa veloitetaan 29. tai 30. joulukuuta.